3 proste kroki budowy zaufania do e-sklepu

Według badań SalesBee 40 proc. kupujących w e-sklepach obawia się, że otrzyma towar nie spełniający ich oczekiwań – wybrakowany, złej jakości czy nieoryginalny. Ponadto 27 proc. konsumentów obawia się, że towar w ogóle do nich nie dotrze. Te obawy mogą sprawić, że klient nie skorzysta z usług sklepu internetowego i opuści go porzucając koszyk z produktami. Co zrobić żeby konsument zaufał e-sklepowi i nie bał się zrobić w nim zakupów?

Intuicyjna i przejrzysta strona

Budowanie wiarygodności e-sklepu to również tworzenie wizerunku marki. Wygląd strony sklepu internetowego jest jego wizytówką. Nawet najlepsze ceny i profesjonalna obsługa nie przełożą się na dużą sprzedaż i satysfakcję klientów, jeśli strona internetowa sklepu będzie wyglądać przestarzale, niedbale i mało estetycznie. Dlatego warto być na bieżąco z trendami w budowie stron www i dostosowywać się do nich. Już w ramy standardu wchodzą strony responsywne (RWD). Google promuje witryny internetowe zbudowane w tej technologii dając im pierwszeństwo w wynikach wyszukiwania. Modny jest również minimalizm i jak największa przejrzystość strony. Bardzo ważna jest też odpowiednia wyszukiwarka produktów i możliwość łatwego użycia filtrów pozwalających użytkownikowi na szybkie dotarcie do interesującej go oferty. Jeśli sami nie potrafimy wdrożyć zmian na naszą stronę, należy skorzystać z usług profesjonalistów. Wygląd i funkcjonalność …czytaj więcej

Relacja z Sympozjum Świata Telekomunikacji i Mediów

W dniach 30-31 marca 2016 roku, w Hotelu Westin w Warszawie odbyła się XVI edycja Sympozjum Świata Telekomunikacji i Mediów, organizowanego przez firmę MMC Polska. Swoją obecnością zaszczyciło nas liczne grono reprezentantów branży telekomunikacyjnej i mediów, a także przedstawicieli administracji publicznej, dostawców rozwiązań oraz nowych technologii. Sympozjum zgromadziło ponad 500 uczestników w ciągu dwóch dni.

Uroczystego otwarcia Konferencji dokonała Pani Magdalena Gaj, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

W trakcie Konferencji poruszono wiele kluczowych zagadnień. Jednym z głównych tematów była kwestia infrastruktury stacjonarnej. Prelegenci debatowali nad działaniami, które należy podjąć, aby w Polsce był dostęp do bardzo szybkiego internetu. Podniesiono również tematy jednolitego rynku cyfrowego oraz kwestii dostępu do rynku globalnego. Znaczną część dyskusji poświęcono nowym technologiom w telekomunikacji i mediach, jakości usług telekomunikacyjnych oraz wolności konsumenckiej. W ostatnim panelu dyskusyjnym debatowano nad zagadnieniem silnego rynku reklamowego, który stanowi warunek silnych mediów w naszym kraju.

W XVI edycji Sympozjum udział wzięli m.in. Witold Kołodziejski – Sekretarz Stanu, Ministerstwo Cyfryzacji, Witold Graboś – Zastępca Przewodniczącego Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji, Piotr Muszyński – Wiceprezes Zarządu ds. Operacyjnych, Orange Polska, Artur Waliszewski – Regional Business Director, Google Polska, Radosław Tadajewski, Założyciel, OORT, Dariusz Piotrowski – Członek Zarządu, Microsoft w Polsce, Norbert Biedrzycki – CEO, Atos …czytaj więcej