Liczenie kosztu konwersji

liczenie konwersji

W naszym poprzednim artykule, omawialiśmy kwestię mikro i makro konwersji. Nakreśliliśmy również zasady całego procesu zakupowego. Idealny scenariusz, gdy trafia do nas klient zainteresowany zakupem i od razu finalizuje transakcję jest możliwy, ale niestety bardzo rzadki. Często, zanim klient dokona zakupu, wraca na naszą stronę kilka razy. Po drodze oczywiście realizuje różne, założone pośrednie cele (mikrokonwersje), dzięki temu, możemy określać jego stopień zaangażowania.

W Google Analytics, w raportach dotyczących, np. pozyskiwania ruchu, konwersje dopisywane są do ostatniego, niebezpośredniego wejścia na stronę. Co to znaczy? Rozpatrzmy kilka scenariuszy:

Użytkownik wchodzi na stronę przez AdWords i dokonuje konwersji -> dopisany jest do ruchu z AdWords

Użytkownik wchodzi na stronę przez AdWords, później trafia na nią z wyników pozycjonowania i dokonuje zakupu -> dopisany jest do ruchu organicznego

Użytkownik trafia na stronę przez AdWords, później wpisuje adres w przeglądarkę i dokonuje zakupu-> ruch dopisany jest do AdWords.

Dla łatwej analizy, pozostawmy jedynie dwa kroki. Pamiętajmy jednak o tym, że klienci mogą wracać na stronę setki razy na dziesiątki innych sposobów.

W pierwszym przypadku, sprawa jest prosta- pierwsze wejście i od razu zakup. Bezpośrednie trafienie!

W drugim, mamy dwa różne źródła ruchu. Pierwsza interakcja, gdzie klient poznał nasz sklep to reklama płatna. Później mógł szukać konkretnego produktu albo naszej strony w …czytaj więcej

Współpraca z blogerem w kilku prostych krokach

współpraca z  blogerem

W dzisiejszym wpisie postaram się odpowiedzieć na pytanie: Jak współpracować z blogerami, aby każda strona (bloger i firma) była zadowolona?

O tym, że warto współpracować z blogerami zapewne wiemy wszyscy. Jednak jeśli nadal ktokolwiek ma ku temu wątpliwości to odsyłam go do mojego poprzedniego artykułu: http://klinikaecommerce.pl/dlaczego-warto-wspolpracowac-z-blogerami/

Rodzaje współpracy z blogerami

Współpracę firm z blogerami możemy podzielić na dwa rodzaje: płatną i bezpłatną (barterową).

Wymiana barterowa polega na tym, że reklamodawca wysyła blogerowi swój produkt, który bloger bez żadnej dodatkowej opłaty recenzuje na swoim blogu. Jest to bardzo popularna forma współpracy, zwłaszcza w przypadku małych blogów. Dla firm jest to o tyle atrakcyjne, że nie muszą ponosić dodatkowych kosztów, płacą jedynie za wysyłkę swojego produktu do blogera oraz, rzecz jasna, ponoszą koszta odstąpienia samego produktu.

W przypadku wymiany barterowej musimy bardzo uważać, aby nie wywołać tzw. “shitstormu” na grupach dla blogerów. Dlaczego? Bardziej zaawansowani blogerzy traktują pogardliwie tego typu oferty ze strony reklamodawców i często dzielą się swoimi opiniami na temat takowych propozycji na grupach w mediach społecznościowych. Jest to dość zrozumiałe. Bloger, który traktuje swoje zajęcie poważnie, ma prawo oczekiwać zapłaty za włożoną pracę. Firma natomiast stara się często ciąć koszta na działania marketingowe.

Jak uniknąć problemów, jeśli chcemy prowadzić działania reklamowe w blogosferze na …czytaj więcej