Jak promować markę beauty?

YT sephora

Jak promować markę beauty skutecznie, by dotrzeć do jak największej liczby fanów oraz potencjalnych klientów, angażować, inspirować i pozostać zapamiętaną?

Spójność przede wszystkim

W kreowanie wizerunku marki ogromną rolę odgrywa spójność przekazu. Bardzo ważne jest zastanowienie się nad tym, co chcemy osiągnąć oraz do kogo chcemy trafić z naszym komunikatem i być w tym wszystkim konsekwentnym.

Content marketing

Content marketing marek beauty nieodzownie łączy w sobie edukację (na temat produktów), inspirację oraz budowanie więzi pomiędzy nadawcą a odbiorcą. W content marketingu niezwykle istotny jest dobór treści adekwatnych do profilu naszych odbiorców. Dzięki dostępowi do różnego rodzaju danych o fanach czy klientach, możemy stworzyć komunikaty ściśle odpowiadające ich zainteresowaniom, danym demograficznym, etc. Znając te informacje, dostosujmy stylistykę wypowiedzi do naszego odbiorcy. Musi on czuć, że go znamy i rozumiemy jego potrzeby.

Poznajmy się w social media

Kanały social media umożliwiają markom wejście bezpośrednio w interakcję z obecnymi lub potencjalnymi klientami oraz budują zaufanie. Wykorzystując popularne media – Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube i czasami także Twitter, marki docierają do różnych grup odbiorców, często także potencjalnych klientów.

Social media umożliwiają wchodzenie w interakcje z fanami, udostępnianie ich zdjęć czy opinii. Jest to doskonała platforma także dla klientów, którzy mogą podzielić się swoją oceną produktu. Co ważne, wszystko dzieje się …czytaj więcej

Wirtualna rzeczywistość w realnym biznesie

Smartfon XXI wieku nie jest już tylko urządzeniem do prowadzenia rozmów, wysyłania wiadomości, przekazywania filmów i zdjęć. Coraz częściej stanowi małe centrum dowodzenia – za jego pomocą możliwe jest sterowanie systemami audio, sprzętami AGD oraz kontrola nad ogrzewaniem mieszkania lub domu. Branża IT notuje obecnie najwyższą dynamikę wzrostu. Na rynku pojawiają nowi gracze, których rozwiązania mogą za jakiś czas zrewolucjonizować wiele procesów technologicznych w przeróżnych branżach. Rośnie również wartość rynku e-commerce – Polacy coraz chętniej robią zakupy przez Internet i nic nie wskazuje na to, że zmienią swoje preferencje. Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w handlu? Jak unikać pułapek prawnych w aplikacjach mobilnych? Jak prowadzić skuteczny i nienachalny email marketing? Odpowiedzi na te pytania będzie można znaleźć na Targach Mobile IT, które odbędą się w dniach 22-23 lutego w EXPO Kraków. To jedyne tego typu targowe wydarzenie w Polsce, gdzie w jednym miejscu i czasie spotkają się przedstawiciele i eksperci z trzech branż: mobile, IT oraz e-commerce.

Know-how dla każdego

Dziś synonimem sukcesu odniesionego w swojej branży jest z pewnością odpowiednie
i umiejętne wykorzystanie know-how. Lidera branży poznaje się jednak po tym jak zdobytą wiedzą i posiadanymi kompetencjami potrafi się dzielić i tym samym wpływać na rozwój branży oraz kreować trendy. Dzięki strefie …czytaj więcej

Pozycja w wyszukiwarce to jeszcze nie korzyść. Jak skutecznie pozycjonować w e-commerce?

260x300_Damian

W świecie SEO, podobnie jak w analogowej rzeczywistości marketingowej, liczy się efekt: osiąganie celów. Dla SEOwca celem jest np. dokonanie rejestracji, kliknięcie buttonów „dodaj do koszyka” czy „like”, wejście na stronę danego produktu, zapisanie się do newslettera, wybór formy wysyłki i wiele innych czynności, których klient lub potencjalny klient dokonuje na stronie internetowej. Poziom wykonania tych celów to konwersja, a wykazanie, że działania SEO mają przełożenie na jej wzrost powinno być nadrzędnym celem każdego pozycjonera.

Wzrost konwersji bezpośrednio przekłada się na wzrost sprzedaży i to jest kluczowa informacja dla klienta – na tym etapie występuje korzyść. Sama pozycja danej frazy w wyszukiwarce jeszcze nią nie jest. Dlatego model wyceny pracy SEOwca na podstawie pozycji kilku wybranych słów kluczowych w wyszukiwarce jest po prostu bezużyteczny.

  • Pozycja frazy kluczowej w wyszukiwarce to jeszcze nie korzyść dla klienta, a jedynie narzędzie do osiągnięcia właściwego celu.
  • SEO bez optymalizacji kodu to tak naprawdę nie SEO, a może słono kosztować.
  • SEOowiec powinien być rozliczany w długim terminie ze wzrostu sprzedaży.

Każdy element strony www musi zostać oceniony poprzez poziom konwersji – to właśnie on określa skuteczność naszego serwisu. Dlatego też pozycjoner powinien być w długim terminie rozliczany ze wzrostu sprzedaży z danego kanału. Pamiętajmy: dobre działania SEO …czytaj więcej

Obsługa klienta w e-commerce

Polski e-commerce funkcjonuje w środowisku ostrej konkurencji cenowej. Lata promocji w porównywarkach i przyzwyczajenie do realiów portali aukcyjnych sprawiają, że cena wydaje się być najważniejszym czynnikiem przyciągającym konsumentów do e-sklepu. Jednak czy marżę da się obniżać w nieskończoność? I czy mniejsze sklepy mogą w ten sposób rywalizować z największymi graczami? Podpowiadamy, jak w inny sposób zbudować grono lojalnych klientów.

Cześć, miło znów cię widzieć!

Każdy właściciel sklepu internetowego wie, jak dużych inwestycji wymaga sprowadzanie do witryny wartościowego ruchu i pozyskiwanie nowych klientów. Jednak proces pozyskiwania klienta powinien być nastawiony nie tylko na pojedynczą sprzedaż, ale też na zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy, zapadnięcie w pamięć użytkownika, przekonanie klienta, że znalazł sklep, do którego warto wrócić. Powracający klienci to marzenie ekomersu – stawiamy tezę, że jednym z najważniejszych czynników, które pozwolą ci zbudować grono lojalnych konsumentów jest wysoki poziom obsługi w twoim sklepie.

O cenie się nie pamięta

Zacznijmy od eksperymentu – pomyśl o ostatnim zakupie jakiego dokonałeś za pośrednictwem porównywarki cenowej lub w serwisie aukcyjnym. Chodzi o zakup, w którym głównym kryterium wyboru była najniższa cena. Pamiętasz od kogo kupiłeś ten przedmiot? A teraz pomyśl o zakupie, przy którym bez problemu dokonałeś zwrotu, konsultant online podpowiedział co wybrać lub paczka oprócz produktu zawierała jakiś miły …czytaj więcej

260x300_Damian

Pod koniec ubiegłego roku, po raz pierwszy w historii internetu, użytkownicy częściej korzystali z urządzeń mobilnych niż komputerów stacjonarnych. Według danych StatCounter, w październiku 2016 r. aż 60 proc. ruchu w polskiej sieci było generowane przez tablety i smartfony. Czy 2017 będzie kolejnym rokiem mobile i co jeszcze wydarzy się w świecie e-commerce?

Czas to pieniądz

Triumf mobile nad desktopem w minionym roku zapowiada szereg dalszych zmian, nic nie wskazuje bowiem, by tendencja ta miała się wycofywać. Przeciwnie, każdy, kto nie dostosuje się do coraz szybszej rzeczywistości, w jakiej żyjemy, wypadnie z konkurencyjnego rynku. Wygląda zatem na to, że coraz większe pole do popisu będą mieli specjaliści od user experience. Spełnianie potrzeb użytkowników to już nie ukłon w ich stronę – to konieczność.
Technologia RWD przestała wystarczać – by aplikacje były jak najlepiej dostosowane do technologii mobile, potrzebna jest ciągła optymalizacja. Upraszczanie procesów zakupowych, wspieranie płatności przez mobilny portfel i coraz szybsze ładowanie danych to być albo nie być właścicieli e-sklepów. Już w 2010 r. Google podawał, że wydłużone o pół sekundy ładowanie strony zmniejsza sprzedaż aż o 20 proc.! Amazon podaje, że 100 miliskekund dłuższego ładowania to sprzedaż mniejsza o 1 proc.. Z danych jasno wynika, że wszystkie działania ułatwiające poruszanie się …czytaj więcej