VR i AR – technologie, które odmienią świat?

1info

Zmieniająca się technologia ma znaczący wpływ na kształtowanie się trendów w e-commerce. To, co wczoraj wydawało się czymś kompletnie nowym, dzisiaj jest zjawiskiem powszechnym. Czy po triumfie mobile nad desktopem przyszedł czas na rozszerzoną i wirtualną rzeczywistość?

Według badania Jupiter Research, już w pierwszym kwartale 2016 roku w technologie AR i VR zainwestowano ponad miliard dolarów, a do końca 2021 ta kwota ma przekroczyć 50 miliardów.

Według badania Jupiter Research

Giganci branży inwestują w VR i AR

Pierwszym masowym urządzeniem, które miało umożliwić doświadczanie rozszerzonej rzeczywistości były okulary Google Glass, ułatwiające dostęp do wyszukiwarki internetowej – pozwalały na nagrywanie filmów. W przyszłości miały stać się narzędziem recepcji skomplikowanych symulacji trójwymiarowych. Projekt z różnych względów został zawieszony, ale branża nie przestała wierzyć, że przełom w podejściu do AR i VR jest kwestią czasu. Świadczy o tym chociażby fakt, że zainwestowali w nie najwięksi gracze rynkowi. Facebook w 2014 roku przejął producenta gogli Oculus Rift, firmę Oculus VR, płacąc za nią 2 mld dolarów! Mark Zuckerberg jest przekonany, że AR i VR staną się powszechnymi narzędziami komunikacji. Na rynek VR mocno weszła również druga wielka korporacja – Google, która w październiku 2016 roku zainwestowała ponad 500 milionów dolarów w tajemniczy projekt Magic Leap. Inwestycję tę …czytaj więcej

7 powodów dlaczego Twoi klienci porzucają koszyk i jak temu przeciwdziałać

digital

W tradycyjnym handlu porzucanie koszyków się nie zdarza, tymczasem w handlu internetowym zdarza się to notorycznie. Jak podaje Baymard Institute, w 2016 roku średnio 69% koszyków zostało porzuconych przez klientów sklepów internetowych. 69% to tak duży wynik, że każdy z właścicieli e-sklepu powinien zastanowić się nad tym, czy u niego nie występuje taki problem.
Poniżej znajdują się powody dla których klienci porzucają koszyki zakupowe. Sprawdź czy w Twoim sklepie nie występują poniższe błędy.


Powód 1: “Nie wiem za co płacę, nie kupuję.”

Klient aby sfinalizować transakcję potrzebuje wszelkich informacji, które pozwolą mu zracjonalizować swoją decyzję. Dobrze poinformowany, nie będzie zaskoczony przy ostatecznym podsumowaniu zakupów. Kupujący musi mieć pewność, że produkt widoczny w koszyku to ten, który wcześniej wybrał, dlatego powinien być opatrzony zdjęciem, precyzyjną nazwą lub skróconym opisem cech produktu (np. kolor i rozmiar), ceną, zawierać informację o ilości zamawianych sztuk. W koszyku powinna znajdować się możliwość wyboru opcji dostawy wraz z informacją o jej kosztach i czasie dostawy.


Przykład: koszyk w topsecret.pl


Rada: Zadbaj o responsywność sklepu

Współczesny klient korzysta z wielu urządzeń do przeglądania Internetu i na wszystkich tych urządzeniach oczekuje, że będzie mógł dokonać zakupu w taki sam sposób.


Powód 2: Brak odpowiedniego sposobu dostawy.

Częstym powodem porzucania koszyków jest brak optymalnej opcji …czytaj więcej