Handel online rośnie w siłę – analiza Media4U dla Retailnet.pl

Znana z galerii handlowych marka odzieżowa dla młodzieży, w każdy piątek odnotowuje kilkadziesiąt transakcji online. W Czarny Piątek liczba ta rośnie do blisko 500. Wyraźnie widać też dynamikę wzrostu rok do roku. Wiele odzieżowych marek poprawiło swoje wyniki względem 2016 roku o kilkaset procent – wynika z analizy firmy Media4U.

Obecnie w Polsce udział handlu online w całości rynku wynosi 7 procent. Liderzy, tacy jak USA czy Wielka Brytania, zbliżają się do wartości bliskiej 20 procent. Dynamika jego rozwoju i potencjał rynku wciąż są ogromne.

Dodatkowe funkcjonalności nakręcają sprzedaż

Ogromna konkurencja, rosnące wymagania klientów, często także ograniczenia technologiczne sprawiają, że zyskami w sezonie wyprzedaży podzielą się tylko najlepiej przygotowane e-sklepy. Wielu klientów sklep tradycyjny traktuje jak showroom: po sensorycznym zapoznaniu się z produktem, finalizują proces zakupowy online (odwrócony efekt ROPO). E-sklepy starają się dopasować do rosnących wymagań klienta.

– Wiele firm rozbudowuje oferty o dodatkowe funkcjonalności. Możliwość bezpłatnego sprawdzenia i przymierzania produktu, czy usługę same day delivery. Wdrażając takie rozwiązanie, Amazon, amerykański gigant na rynku e-commerce, stanął krok przed konkurencją. Z pewnością właśnie takie zabiegi wpłynęły na zwiększenie konwersji o 25 proc. – podkreśla Emilia Wiśniewska, specjalistka ds. marketingu w Media4U.

Bez reklamy ani rusz

Konkurencja w handlu online jest tak duża, …czytaj więcej