Wysyłka newsletterów do klientów w USA – regulacje prawne dot. e-mail marketingu

wysyłka newsletterów do klientów w USA

Dowiedz się co musisz wiedzieć jeśli interesuje Cię wysyłka newsletterów do klientów w USA i czym różnią się regulacje prawne w porównaniu do Polski.

E-mail uznawany jest obecnie za jedną z najczęściej wykorzystywanych oraz najskuteczniejszych form prowadzenia działalności marketingowej. Jest to niezwykle szybka i łatwa do rozpoczęcia forma reklamy, a dzisiejsze narzędzia marketingu e-mailowego ułatwiają jego prowadzenie na różnych poziomach i w różnych formach.

Email marketing jest przez to poddawany na całym świecie regulacjom prawnym, mającym chronić – głównie osoby prywatne – przed zalewem niechcianych wiadomości.

Europa oraz Stany Zjednoczone Ameryki różnią się pod względem regulacji dotyczących e-mail marketingu.

Wszędzie zasadniczo dozwolone jest przesyłanie materiałów reklamowych lub innych (np. w postaci newsletterów), gdy odbiorca wyraził na to zgodę, więc w tym zakresie sprawa jest dość oczywista. Natomiast w Europie, szczególnie w krajach Unii Europejskiej, wysyłanie niezamówionej informacji handlowej jest prawnie zakazane.

Definicje zawarte w przepisach prawa europejskiego i prawa polskiego zawężają pojęcie „spamu” do niezamówionych informacji handlowych skierowanych do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. Trzeba też pamiętać, iż za informację handlową uznawana jest w tym przypadku każda informacja przeznaczona do promowania towarów, usług lub wizerunku. Konsumentowi, którego interes został naruszony przysługuje możliwość żądania m.in: zaniechania …czytaj więcej

GDPR i raport omnichannel 2017 – Przegląd Ecommerce #10

raport omnichannel

Dziś w Przeglądzie E-commerce na tapecie m.in. jak unikać walki ceną, pozycjonowanie stron typu One-page oraz raport Omnichannel 2017.

Przegląd E-commerce to cykl, w którym dzielimy się nowinkami w branży e-handlu, informacjami o ciekawych wydarzeniach, raportach oraz wartościowymi artykułami o charakterze edukacyjnym.

WYDARZENIA

„E-handel – czyli jak podejść do budowy działalności firmy w kanale online – Warszawa, 28.09.2017r.

Wraz z Dziennik Gazeta Prawna zapraszamy na warsztaty e-commerce: „E-handel – czyli jak podejść do budowy działalności firmy w kanale online”, które odbędą się 28 września w Warszawie.
Jeśli chcesz zdobyć praktyczną wiedzę dotyczącą prowadzenia biznesu w branży e-commerce koniecznie zapisz się wypełniając formularz zgłoszeniowy, który znajduje się na stronie Gazety Prawnej tutaj.
Jesteśmy Patronem medialnym warsztatów, a redaktor naczelna Kliniki e-commerce – czyli ja – będę prowadzić jedną z prelekcji!

NOWOŚCI

Nowa usługa Poczty Polskiej: Paczka+
Poczta Polska uruchomiła nową usługą skierowaną do branży e-commerce. Jest nią Paczka+, która realizowana jest w gwarantowanym terminie doręczenia – najpóźniej w drugim dniu roboczym lub w przypadku wyboru opcji Ekspres- następnego dnia po nadaniu.
Więcej informacji na temat usugi Paczka+.

WIEDZA

GDPR i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych

O …czytaj więcej

Czy mogę używać zdjęć i opisów produktów znalezionych na innych stronach?

Czy mogę używać zdjęć i opisów produktów

Prowadząc sklep internetowy zapewne często zadajesz sobie pytanie: Czy mogę używać zdjęć i opisów produktów znalezionych na innych stronach? Dziś postaram się rozjaśnić tą kwestię.

Zarówno fotografia jak i opis produktu lub usługi co do zasady korzystają z ochrony jaka przysługuje utworom. Prawo autorskie określa, iż utworem jest każdy przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze. Oczywiście nie każdy przejaw działalności twórczej będzie chroniony na podstawie prawa autorskiego. Przykładowo opis techniczny produktu zawierający jedynie dane techniczne typowe dla danego produktu, bez rysunków technicznych i bardziej szczegółowych opisów, z ochrony prawa autorskiego korzystać nie będzie.
W ofertach dostępnych w sklepach internetowych można jednak zauważyć, że opis techniczny to za mało, aby oferta sprzedaży była atrakcyjna i przyciągała uwagę kupującego. Oferty zawierają opis, który poza danymi stricte technicznymi, pełen jest informacji zachęcających do zakupu, podkreślających zalety produktu.
Orzecznictwo sądów potwierdza, iż z ochrony prawa autorskiego mogą korzystać takie wytwory działalności twórczej jak instrukcje obsługi, rysunki techniczne, szkice, modele, cenniki. Katalog przejawów działalności twórczej jest otwarty.

O tym, czy dany wytwór korzysta z ochrony prawa autorskiego decydują konkretne okoliczności. W każdym konkretnym przypadku należy ocenić, czy dany wytwór ma indywidualny i oryginalny charakter np. odnośnie doboru elementów, ich układu, uporządkowaniu, doboru słownictwa. Przyjmuje się, iż im …czytaj więcej

Pozycjonowanie witryn typu one page – poznaj zasady decydujące o sukcesie

pozycjonowanie-witryn-typu-landing-page

Ostatnimi czasy jednoplanszowe strony internetowe stały się niezwykle popularne. Naturalnym następstwem tego „BOOM” było pojawienie się w sieci licznych pytań o poprawną budowę, nazewnictwo, czy pozycjonowanie witryn typu one page. No właśnie – czym właściwie są tak zwane One Page Websites, kto powinien skorzystać z takiego rozwiązania, a kto jest jego odbiorcą? Tego i wielu innych ciekawych rzeczy dowiesz się z poniższego artykułu. Zapraszam!

Budowa, przeznaczenie i pozycjonowanie landing page

Budowa Landing Page

Jednoplanszowe strony, jak łatwo domyślić się po samej nazwie, to po proste witryny opierające się na jednej karcie. Opatrzona jest ona menu (te jednak nie prowadzi do kolejnych podstron, lecz do odpowiedniego miejsca na wspomnianej pojedynczej karcie) i posiada bloki, na których możemy umieścić np. content lub zdjęcia. Kiedy użytkownik kliknie w wybraną pozycję menu zostanie automatycznie przeniesiony do konkretnego bloku na stronie, jednak cały czas pozostanie w obrębie jednego adresu URL – krótko mówiąc oznacza to, że strona jest zintegrowana pionowo. Proste, prawda? Przy okazji omawiania budowy posłużę się przykładem sprytnego, powszechnie stosowanego działania. Blok „kontakt” zazwyczaj umieszczony jest na końcu strony, dzięki czemu klient „musi” przejrzeć całą stronę, a co za tym idzie obejrzeć nasze produkty, usługi, czy promocje, zanim dotrze do danych kontaktowych. To oczywiście jeden z …czytaj więcej

Przegląd Ecommerce #9 – Wpisy w Google Moja Firma i prawa autorskie do zdjęć

warsztaty e-commerce

Dziś w Przeglądzie E-commerce na tapecie m.in. wpisy w Google Moja Firma oraz produkty IKEA w Amazon.com, a także o prawach autorskich do zdjęć.

Przegląd E-commerce to cykl, w którym dzielimy się nowinkami w branży e-handlu, informacjami o ciekawych wydarzeniach, raportach oraz wartościowymi artykułami o charakterze edukacyjnym.

WYDARZENIA

„E-handel – czyli jak podejść do budowy działalności firmy w kanale online – Warszawa, 28.09.2017r.

Wraz z Dziennik Gazeta Prawna zapraszamy na warsztaty e-commerce: „E-handel – czyli jak podejść do budowy działalności firmy w kanale online”, które odbędą się 28 września w Warszawie.
Jeśli chcesz zdobyć praktyczną wiedzę dotyczącą prowadzenia biznesu w branży e-commerce koniecznie zapisz się wypełniając formularz zgłoszeniowy, który znajduje się na stronie Gazety Prawnej tutaj.
Jesteśmy Patronem medialnym warsztatów, a redaktor naczelna Kliniki e-commerce – czyli ja – będę prowadzić jedną z prelekcji!

NOWOŚCI

Wpisy w Google Moja Firma

Od pewnego czasu Google umożliwia dodawanie krótkich wpisów dotyczących nowości w firmie, aktualności, informacji o promocjach, informacji o zmianie godzin otwarcia, przedstawienia produktu czy zachęcenia zapoznania się z ofertą.
Treść wpisu może zawierać 300 znaków i jest opcja dodania przycisku CTA czy daty trwania np. …czytaj więcej

Prawa autorskie do zdjęć – kiedy można użyć fotografii do promocji w Internecie?

kiedy można użyć fotografii do promocji w Internecie

Internet, jak żadne inne medium, umożliwia korzystanie z różnego rodzaju wytworów intelektualnych człowieka, praktycznie w sposób nieograniczony i właściwie niekontrolowany. Kiedy otworzymy jakąkolwiek stronę w Internecie, począwszy od stron ogólnoinformacyjnych, jak np. www.onet.pl lub www.wp.pl poprzez blogi, media społecznościowe (Facebook, LinkedIn) do e-sklepów, prowadzących wysyłkową sprzedaż towarów, jest ona pełna artykułów, ilustracji i fotografii. W szczególności te ostatnie, w dzisiejszym świecie obrazkowym, są powszechnie używane przez każdego aktywnego uczestnika Internetu, choćby przez użytkowników Facebooka lub Instagramu. Zdjęcia z wakacji, z uroczystości rodzinnych lub inne zdjęcia z naszego codziennego życia są immanentnym elementem mediów społecznościowych. Fotografie są także używane w przypadku stron tzw. profesjonalnych, np. do zilustrowania jakiegoś wydarzenia (np. politycznego lub sportowego), do uatrakcyjnienia wyglądu strony (np. na blogu), do promocji oferowanych towarów w przypadku e-sklepów.

Kiedy można użyć fotografii do promocji w Internecie?

Czy używanie fotografii w Internecie jest dozwolone bez ograniczeń? Nie ma ograniczeń w publikowaniu swoich własnych zdjęć, przez siebie zrobionych. Jesteśmy ich autorami i możemy nimi rozporządzać, jak chcemy. Trzeba pamiętać, że fotografia może być przedmiotem praw autorskich. W świetle ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych ochrona na podstawie tej ustawy przysługuje utworowi, który jest definiowany jako każdy przejaw działalności …czytaj więcej

5 pomysłów na to, jak wprowadzić lato do newsletterów

jak zwiększyć konwersję latem

Długie, gorące dni pełne słońca… Wakacje to specyficzny okres w e-commerce – jedni go chwalą za nowe możliwości, a inni obawiają się nadchodzących utrudnień i zdecydowanie gorszych wyników.

Niestety, nie jest nowością, że sprzedaż latem spada w wielu branżach – nawet w tych, w których byśmy się tego nie spodziewali.

Urlopy i beztroskie ucieczki w kierunku natury nie sprzyjają pojawianiu się kolejnych zamówień, a zjawisko to bardzo często nie jest zależne od nas. Jednakże, możemy wykorzystać ten czas na naszą korzyść i zaplanować sprytne działania na wakacyjne miesiące, które będą odpowiedzią na nurtujące nas pytanie, jak zwiększyć sprzedaż w czasie wakacji.

W artykule tym znajdziesz 5 praktycznych inspiracji, które mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż latem, mimo trudniejszego okresu w e-commerce.

fot. pixabay.com

Dlaczego sprzedaż latem spada?

Jeśli nie zajmujemy się sprzedażą akcesoriów plażowych, podróżniczych gadżetów i innych przedmiotów, które wpisują się na listę wakacyjnych must have, możemy spodziewać się, że wyniki sprzedaży w naszym e-sklepie nie będą tak zadowalające, jak byśmy tego chcieli. Sprzedaż latem wzmagana jest przez sieciówki bardzo dużymi wyprzedażami, które skutecznie przyciągają klientów, dlatego konkurencja wzrasta, a nam często trudno jest wyprzedzić ją w tej wakacyjnej wojnie cenowej. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego sprzedaż latem spada, zastanów się w …czytaj więcej

5 pomysłów na to, jak wprowadzić lato do newsletterów

jak zwiększyć konwersję latem

Długie, gorące dni pełne słońca… Wakacje to specyficzny okres w e-commerce – jedni go chwalą za nowe możliwości, a inni obawiają się nadchodzących utrudnień i zdecydowanie gorszych wyników.

Niestety, nie jest nowością, że sprzedaż latem spada w wielu branżach – nawet w tych, w których byśmy się tego nie spodziewali.

Urlopy i beztroskie ucieczki w kierunku natury nie sprzyjają pojawianiu się kolejnych zamówień, a zjawisko to bardzo często nie jest zależne od nas. Jednakże, możemy wykorzystać ten czas na naszą korzyść i zaplanować sprytne działania na wakacyjne miesiące, które będą odpowiedzią na nurtujące nas pytanie, jak zwiększyć sprzedaż w czasie wakacji.

W artykule tym znajdziesz 5 praktycznych inspiracji, które mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż latem, mimo trudniejszego okresu w e-commerce.

fot. pixabay.com

Dlaczego sprzedaż latem spada?

Jeśli nie zajmujemy się sprzedażą akcesoriów plażowych, podróżniczych gadżetów i innych przedmiotów, które wpisują się na listę wakacyjnych must have, możemy spodziewać się, że wyniki sprzedaży w naszym e-sklepie nie będą tak zadowalające, jak byśmy tego chcieli. Sprzedaż latem wzmagana jest przez sieciówki bardzo dużymi wyprzedażami, które skutecznie przyciągają klientów, dlatego konkurencja wzrasta, a nam często trudno jest wyprzedzić ją w tej wakacyjnej wojnie cenowej. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego sprzedaż latem spada, zastanów się w …czytaj więcej

Przegląd Ecommerce #8 – zmiany w Direct answers i Szkolenie dla NGO

zmiany w direct answers

Zapraszamy na kolejny Przegląd E-commerce, cyklu w którym dzielimy się nowinkami w branży e-handlu, informacjami o ciekawych wydarzeniach, raportach oraz wartościowymi artykułami o charakterze edukacyjnym.

WYDARZENIA

Bezpłatne szkolenia dla NGO – Planowanie rozwoju finansowego dla organizacji pozarządowych – lipiec-wrzesień 2017, Warszawa

Od lipca do września 2017 roku odbędzie się cykl bezpłatnych szkoleń dla NGO dotyczących pozyskiwania środków finansowych oraz planowania rozwoju. Jednym z przewidzianych tematów będzie Marketing internetowy dla NGO. Szkolenie poprowadzi Agata Chmielewska, redaktor naczelna Klinikaecommerce.pl, czyli ja Serdecznie zapraszam!

Szkolenie Projektowanie skutecznych newsletterów 06.07.2017r. Warszawa

Przypominamy o szkoleniu dotyczącym projektowania skutecznych newsletterów, gdzie dowiesz się nie tylko jak je zaprojektować, ale także jak analizować i optymalizować. Szkolenie poprowadzi Tomasz Kryk, członek naszej redakcji!
Zapraszamy!

NOWOŚCI

Zmiany w Direct answers w wyszukiwarce Google

Jakiś czas temu Google wprowadziło w swojej wyszukiwarce tzw. Direct Answer znane też jako Answer Box. Znajdują się one bezpośrednio pod reklamami Adwords a tuż nad wynikami organicznymi i są to boxy z odpowiedzią na zadane przez użytkownika pytanie.
Jeśli wg. Google treść na naszej stronie pasowała do direct answer i byliśmy w TOP …czytaj więcej

Przegląd Ecommerce #8 – zmiany w Direct answers i Szkolenie dla NGO

zmiany w direct answers

Zapraszamy na kolejny Przegląd E-commerce, cyklu w którym dzielimy się nowinkami w branży e-handlu, informacjami o ciekawych wydarzeniach, raportach oraz wartościowymi artykułami o charakterze edukacyjnym.

WYDARZENIA

Bezpłatne szkolenia dla NGO – Planowanie rozwoju finansowego dla organizacji pozarządowych – lipiec-wrzesień 2017, Warszawa

Od lipca do września 2017 roku odbędzie się cykl bezpłatnych szkoleń dla NGO dotyczących pozyskiwania środków finansowych oraz planowania rozwoju. Jednym z przewidzianych tematów będzie Marketing internetowy dla NGO. Szkolenie poprowadzi Agata Chmielewska, redaktor naczelna Klinikaecommerce.pl, czyli ja Serdecznie zapraszam!

Szkolenie Projektowanie skutecznych newsletterów 06.07.2017r. Warszawa

Przypominamy o szkoleniu dotyczącym projektowania skutecznych newsletterów, gdzie dowiesz się nie tylko jak je zaprojektować, ale także jak analizować i optymalizować. Szkolenie poprowadzi Tomasz Kryk, członek naszej redakcji!
Zapraszamy!

NOWOŚCI

Zmiany w Direct answers w wyszukiwarce Google

Jakiś czas temu Google wprowadziło w swojej wyszukiwarce tzw. Direct Answer znane też jako Answer Box. Znajdują się one bezpośrednio pod reklamami Adwords a tuż nad wynikami organicznymi i są to boxy z odpowiedzią na zadane przez użytkownika pytanie.
Jeśli wg. Google treść na naszej stronie pasowała do direct answer i byliśmy w TOP …czytaj więcej